互聯網發展下的旅游業新機遇-旅游與互聯網融合發展優勢-騰訊網
信息來源：本站 日期：2019-10-25
近幾年，隨著“互聯網+”行動計劃的提出，各行各業都在積極的融合互聯網，互聯網已然成為了這個時代產業發展的標配。互聯網、云計算、大數據、物聯網等新一代信息通信技術，為當下傳統產業變革、轉型升級帶來了新的發展機遇。
互聯網與傳統旅游業的深度融合發展已成為不可阻擋的時代潮流。相關數據顯示，當下90%的出游游客通過網絡和手機客戶端進行相關數據搜索，50%以上的游客通過在線及手機客戶端正式預訂旅游產品。隨著我國旅游市場的主力消費人群轉為80、90后甚至00后的年輕人，在線旅游的市場滲透率會進一步提升。
互聯網的到來，為困頓中的傳統旅游行業帶來了一絲曙光，促使產業不斷轉型與升級。在“互聯網+”的不斷推動下，我國旅游業創新求變，從而催生了旅游的迅速發展。
互聯網發展下的旅游業,旅游與互聯網融合優勢分析:
1、互聯網讓游客更便利。當前，互聯網服務已經覆蓋了旅游的行前、行中、行后全過程，為游客提供了“用得上、用得起、用得好”的服務。游客外出只需擁有一部手機，手指輕輕一點，便可完成攻略查詢，酒店、機票、景區門票預訂等;行程中，可以享受地圖定位、電子導覽以及網絡購買紀念品等服務。
旅行結束，可以使用社交分享、網絡投訴等應用分享旅游心得，講述旅游體驗。可以說，互聯網與旅游的深度融合，讓游客“來一場說走就走的旅行”成為可能。
2、互聯網讓產業更強大。當前，互聯網已經成為旅游行業創業創新的重要力量，不僅成為景區、酒店、旅行社等傳統旅游企業轉型升級的重要手段，也催生了大量互聯網旅游企業。如以攜程、同程為代表的OTA企業，以螞蜂窩、窮游為代表的內容營銷企業，以途家、小豬為代表的共享住宿企業，以及飛豬、美團旅行等為代表的平臺型企業。可以說，互聯網與旅游的深度融合，極大地促進了旅游產業做大做強。
3、互聯網讓管理更規范。當前，互聯網滲透到了旅游管理的方方面面，尤其是隨著全國旅游產業運行監測與應急指揮平臺等的相繼建成和啟用，全國旅游行業已經基本實現信息服務集成化、市場營銷精準化、產業運行數據化、行業管理職能化。可以說，互聯網與旅游的深度融合，提高了行業管理效率，強化了行業服務能力，讓行業監管更規范。
互聯網發展下的旅游業，雖然互聯網與旅游的融合成效明顯、意義深遠，但也存在創新技術應用不充分、在線旅游信息安全有隱患、旅游誠信體系不健全等諸多問題。未來，讓互聯網為旅游賦能，推進互聯網與旅游深度融合，要注意以下方面：
1、積極擁抱互聯網創新成果
要以更加積極的心態，擁抱互聯網，以互聯網思維更新發展觀念，用互聯網技術提升產品服務，用互聯網手段創新發展方式，讓云計算、大數據、物聯網等全新技術，為旅游業創新產品服務、重構商業模式、甚至是重塑產業生態提供支撐。
2、大力強化互聯網安全管理
2018年8月，華住酒店集團被爆旗下漢庭、桔子、全季等酒店開房信息遭泄露售賣。類似的網絡旅游數據安全事件時有發生。我們要進一步強化旅游數據安全管理，消除各類安全因素，切實保護游客個人隱私，保障游客的合法權益。
3、完善互聯網誠信體系
2018年10月，馬蜂窩旅行網被指涉嫌數據和評論造假事件引發輿論廣泛關注。個別企業的數據造假，可能造成行業惡性競爭，催生行業泡沫，進而危機整個行業的發展生態。我們要進一步完善互聯網旅游誠信體系，為旅游行業的良性競爭、優質發展，規范市場秩序，塑造更加開放、公平的發展環境。
讓我們積極擁抱互聯網，應用互聯網，駕馭互聯網，全力推進“互聯網+文化和旅游”這場革命，促進文化和旅游資源配置優化，促進文化和旅游產品服務品質提升，推動文化和旅游發展方式轉變，讓互聯網真正為文化和旅游發展賦能增色，為文化強國和旅游強國添磚加瓦。
“互聯網+”是實現旅游業融合發展的關鍵著力點，是以游客為中心的各個產業融合的重要媒介。
在全域旅游理念的指導下，體育旅游、研學旅游、工業旅游等旅游新業態成為旅游的新潮流。旅游新業態的未來發展方向是更加滿足旅游者的個性化的需求，表現出以下特征：
一是在現在的“買方市場”的條件下，單一的觀光旅游產品的壟斷格局被打破，新型旅游產品不斷涌現。例如創意體驗游、特色景觀村鎮游、大遺址文物游、溫泉養生游等。
二是旅游市場加快細分，專業市場發展迅速。我國的出入境及國內旅游三大旅游市場呈同步增長狀態，并在此基礎上形成了夕陽紅旅游市場、紅色旅游市場、醫療養生旅游市場、自駕游旅游市場等多層次旅游市場，高端與遠程旅游的市場份額也在不斷擴大。
三是旅游業組織經營創新明顯，尤其是旅游電子商務發展迅速。由于信息化和網絡技術的發展，旅游電子商務飛速發展。據中商產業研究院《2017-2022年中國在線旅游行業市場前景及投資機會研究報告》顯示，2012-2016年中國在線旅游市場交易規模增速保持在30%以上，其中2016年全國在線旅游市場交易規模達到7394.2億元，同比增長56%，預計到2018年全國在線旅游市場交易規模將近1.2萬億元。
全域旅游背景下出現的旅游新業態，在發展過程中需要不斷解構和重造，以增強其生命力。尤其是旅游業與互聯網契合的程度不僅需要產業融合，更需要高新技術的支持。筆者認為，發展全域旅游新業態需要完善旅游信息系統，實現信息資源互聯融合。
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